為使稽查管理真正為收費(fèi)工作提供保障,創(chuàng)造良好的收費(fèi)環(huán)境,七月份宣化東、下花園收費(fèi)站出臺以下措施確;楣芾碜龅綄(shí)處。
一是將對監(jiān)控人員的檢查列入值班站長日;橹匾獌(nèi)容,保證監(jiān)控人員時(shí)時(shí)在崗在位,及時(shí)對收費(fèi)現(xiàn)場實(shí)施全過程跟蹤監(jiān)督和抓拍,及時(shí)、真實(shí)、詳細(xì)記好監(jiān)控日記。二是要求機(jī)電維護(hù)員對收費(fèi)、監(jiān)控系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備完好,如因工作失職,影響正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)丟失者,將嚴(yán)格按管理制度進(jìn)行處罰。三是監(jiān)控員對一線發(fā)生的問題,必須及時(shí)督促和提醒,并及時(shí)做好記錄,對于監(jiān)控員沒有發(fā)現(xiàn)、沒有督促、沒有提示、沒有記錄問題的,被查驗(yàn)錄像帶或被領(lǐng)導(dǎo)查到的,監(jiān)控員與違紀(jì)人同罰。四是要求收費(fèi)員、監(jiān)控員要積極配合公司稽查隊(duì)的工作,監(jiān)控員就收費(fèi)工作中的問題除與站領(lǐng)導(dǎo)溝通外,還要及時(shí)與公司稽查隊(duì)溝通,不斷促進(jìn)站收費(fèi)工作的規(guī)范、有序進(jìn)行。五是強(qiáng)化內(nèi)部管理,正常車輛收費(fèi)不得超過55秒,班長、疏導(dǎo)員必須堅(jiān)持在站區(qū)巡查,疏導(dǎo)車輛,確保車道內(nèi)待交費(fèi)車輛不超過5輛。六是備勤監(jiān)控員必須加強(qiáng)對錄像資料的審查、復(fù)核力度,確保不漏查一輛車、一個(gè)人,對收費(fèi)全過程進(jìn)行確認(rèn),杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。(宣化東、下花園收費(fèi)站 石婷)