站區(qū)動(dòng)態(tài)
東花園收費(fèi)站舉辦文明服務(wù)培訓(xùn)班
作者：
來(lái)源：綜合辦公室
發(fā)布時(shí)間：2010-04-01
為了進(jìn)一步提高收費(fèi)人員的服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，樹(shù)立全新的窗口形象，3月30日至31日，東花園收費(fèi)站舉辦了為期兩天的文明服務(wù)培訓(xùn)班，全體員工分兩批參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)采取學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度和站領(lǐng)導(dǎo)講課的形式進(jìn)行，培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合。通過(guò)培訓(xùn)，提高了收費(fèi)人員的文明服務(wù)意識(shí)，為該站文明服務(wù)工作的進(jìn)一步提升奠定了基礎(chǔ)。（東花園收費(fèi)站 王春燕）