一是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，從人員、票款、收費(fèi)亭、車輛、機(jī)電和食堂五個重點(diǎn)提出具體要求，同時(shí)節(jié)前對收費(fèi)區(qū)域內(nèi)滅火器進(jìn)行全面檢查，確保消防設(shè)施完好；對宿辦樓、發(fā)電機(jī)房、配電室、鍋爐房、食堂、收費(fèi)崗?fù)さ戎攸c(diǎn)部位落實(shí)好 “防火、防盜、防搶”三防措施，對供電線路、各種電器、應(yīng)急供電及照明系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的排查，對存在的安全隱患進(jìn)行及時(shí)整改，對供水、供暖設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)，以確保節(jié)日期間安全運(yùn)行。并加強(qiáng)車輛的管理，嚴(yán)禁司機(jī)酒后駕車等。
二是提高標(biāo)準(zhǔn)，做好文明服務(wù)。要求全體收費(fèi)員堅(jiān)持使用禮儀手勢和文明用語，節(jié)日期間對司乘人員進(jìn)行節(jié)日問候；妥善處理收費(fèi)工作中出現(xiàn)的各種非正常情況，耐心解釋司乘人員的問題，避免矛盾激化和投訴事件。
三是全力以赴做好保暢工作。要求各收費(fèi)站要嚴(yán)格落實(shí)保暢規(guī)定，遇有冰雪天氣時(shí)要及時(shí)清理積雪，確保安全暢通；要嚴(yán)格按照上級文件要求，合理安排，周密部署，切實(shí)做好除夕、初一兩天車輛免費(fèi)通行工作。根據(jù)車流情況，及時(shí)啟用各項(xiàng)應(yīng)急措施預(yù)案，合理安排人員，確保留足開啟全部車道人員，最大限度確保站口暢通。
四是嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班站長和駐站民警保證24小時(shí)在崗，收費(fèi)員上下崗交接班途中全程進(jìn)行跟蹤，確保票款安全；同時(shí)做好夜間巡邏，對滯留廣場的可疑車輛和人員進(jìn)行詢問，確保收費(fèi)廣場、院落及宿辦樓財(cái)產(chǎn)安全。
五是做好后勤保障，提前儲備好各種蔬菜、肉類，搞好節(jié)日期間的食堂伙食，合理利用節(jié)日期間伙食補(bǔ)貼，盡量保證大家的伙食多樣化和豐富化；美化站區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)形象建設(shè)。在春節(jié)前進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清掃，保持良好的站容站貌；要適當(dāng)插掛彩旗、標(biāo)語，營造喜慶的節(jié)日氣氛。組織春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的職工一起貼春聯(lián)、放鞭炮、吃餃子、看春晚，讓他們真切感受到集體大家庭的溫暖，努力營造濃厚的節(jié)日氛圍，確保大家能夠度過一個快樂、祥和的春節(jié)。（110國道沙城收費(fèi)站 王輝）