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宣化東收費(fèi)站春節(jié)期間積極開展便民服務(wù)活動
作者：喬嬌
來源：宣化東站
發(fā)布時間：2013-02-16
春節(jié)期間，宣化東收費(fèi)站在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上，堅持“以車為本”的服務(wù)理念，完善服務(wù)措施，擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)容，積極開展便民服務(wù)活動。為給節(jié)日出行的司乘人員營造暢潔綠美、文明和諧的行車環(huán)境，宣化東站提前對收費(fèi)廣場、車道進(jìn)行了徹底打掃清理，在廣場懸掛標(biāo)語、彩旗，增加了“過年好”、“春節(jié)快樂”等節(jié)日問候語，同時為司乘人員發(fā)放小客車免費(fèi)政策宣傳單、安全提示卡、旅游線路圖等宣傳材料，并在收費(fèi)廣場設(shè)立了“司機(jī)之家流動服務(wù)臺”,提供開水、急救藥品、修理工具，開展行車指引、周邊介紹、困難救助等服務(wù)項(xiàng)目，熱情為廣大司乘提供溫馨優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。
據(jù)不完全統(tǒng)計，從2月9日至15日春節(jié)期間，收費(fèi)站共接待司乘人員問詢200余次，發(fā)放宣傳材料400余份，為司乘人員提供藥品、工具等服務(wù)十九次，受到了廣大司乘人員的好評。（宣化東收費(fèi)站 喬嬌）
