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良好的服務(wù)是我們應(yīng)盡的義務(wù)
作者：張敏
來(lái)源：沙城站
發(fā)布時(shí)間：2013-06-10
6月9日16點(diǎn)20分，收費(fèi)二班班長(zhǎng)葉旭飛在收費(fèi)廣場(chǎng)巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛紅色小面包歪歪扭扭地向收費(fèi)一道駛來(lái)，最后停在了收費(fèi)一道入口處，于是快步走過(guò)去查看。該車(chē)是一輛牌照為魯G5A719的外地車(chē)，由于車(chē)子的前輪轉(zhuǎn)向壞了，根本無(wú)法轉(zhuǎn)動(dòng)，此時(shí)車(chē)上只有司機(jī)一人，出門(mén)在外，人生地不熟，早已急出了一身冷汗，卻又無(wú)可奈何。班長(zhǎng)葉旭飛趕忙從“便民服務(wù)臺(tái)”中找來(lái)修車(chē)工具，幫助司機(jī)修車(chē)。認(rèn)真檢查之后，發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向軸徹底斷了，車(chē)子無(wú)法發(fā)動(dòng)，只能找專(zhuān)業(yè)修理廠(chǎng)修理。于是，葉旭飛趕忙上報(bào)值班站長(zhǎng)和監(jiān)控，讓該車(chē)照常交費(fèi)后，幫司機(jī)將車(chē)推到附近的修理廠(chǎng)，為司機(jī)省卻了幾百元的拖車(chē)費(fèi)用。看著一身汗水的葉旭飛，司機(jī)感激得直說(shuō)謝謝，并掏出兩張百元大鈔作為感謝，葉旭飛斬釘截鐵地說(shuō)：“不用謝，快修好車(chē)趕路吧，祝您一路順風(fēng)！” （沙城收費(fèi)站 張敏）