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沙城收費(fèi)站以熱情實(shí)踐服務(wù)司乘最大化理念
作者：李蜻影
來源：沙城站
發(fā)布時(shí)間：2013-08-28
8月24日上午11點(diǎn)多，一輛大眾帕薩特轎車在駛?cè)胧召M(fèi)三道時(shí)，突然拋錨。此時(shí)正值周末車流量高峰期，班長薛伯東和疏導(dǎo)員正在炎炎烈日下疏導(dǎo)擁堵的上道車流，聽到報(bào)告后急忙跑到收費(fèi)三道，協(xié)助司機(jī)把車子推到收費(fèi)廣場安全地段，拿出修車工具協(xié)助司機(jī)修理車輛，并給急得滿頭大汗的司機(jī)遞上了一杯開水。司機(jī)師傅連聲致謝。“服務(wù)司乘最大化”是高速公路收費(fèi)窗口的服務(wù)理念，沙城收費(fèi)站通過“青年文明號”創(chuàng)建活動(dòng)，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷加強(qiáng)職工的思想教育，牢固樹立“一切為了司乘”的服務(wù)宗旨，職工素質(zhì)不斷提高，好人好事不斷涌現(xiàn)，讓過往司乘倍感溫馨。（沙城收費(fèi)站 李蜻影）