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宣化東收費(fèi)站ETC車道使用情況及分析
作者：劉興成
來源：宣化東站
發(fā)布時間：2013-12-18
宣化東收費(fèi)站于2013年12月份正式開通ETC專用通道，在ETC車道使用近半個月的時間里，為盡快完善ETC車道的通行條件，站領(lǐng)導(dǎo)積極組織帶領(lǐng)機(jī)電維護(hù)員對ETC車道進(jìn)行滿意度調(diào)查，通過對抽取的50輛ETC車輛的詢問，并綜合我站ETC車道使用情況，得出以下結(jié)果：
一、通行快速，提升通行效率。ETC車道的建成和使用使車輛不停車收費(fèi)變成現(xiàn)實(shí)，極大地提高了ETC車輛的通行速度，同時ETC車輛不再同普通現(xiàn)金繳費(fèi)車輛共同占用人工車道通行，使車輛等待時間也相應(yīng)減少，為收費(fèi)站疏堵保暢，快速通行提供了有力支持。
二、通行優(yōu)惠、節(jié)約雙贏。ETC車輛享受百分之五通行費(fèi)優(yōu)惠政策，使車輛行駛費(fèi)用減少，同時ETC卡專車專用，沒有了收、發(fā)卡流程，減少了IC卡的磨損和流失，減低了IC卡調(diào)撥和維護(hù)費(fèi)用。
三、減輕疲勞、降低壓力。ETC車輛不停車收費(fèi)，還直接避免了因車輛排隊(duì)繳費(fèi)而導(dǎo)致的起步、停車等行車操作流程，減輕了司乘人員的行車疲勞，同時也減少了人工收費(fèi)車道車輛數(shù)量，降低了收費(fèi)人員的工作壓力。
四、提高通行安全。ETC車輛不停車收費(fèi)基本實(shí)現(xiàn)零排隊(duì)，直接避免了車輛因搶道、插隊(duì)導(dǎo)致的車輛之間或車輛與收費(fèi)站島頭間剮蹭而形成的交通事故，提高了車輛通行安全。
ETC專用通道得到了大多數(shù)司乘人員的好評，但也有少數(shù)司乘人員提出遇到過車輛無法通過ETC車道，但可以在人工車道使用ETC卡的問題，根據(jù)司乘人員的反饋信息，機(jī)電維護(hù)員進(jìn)行了詳細(xì)的詢問和記錄，并認(rèn)真的對故障與原因進(jìn)行了全面的排查，并及時向公司相關(guān)部門反映，力爭在今后減少此類問題的發(fā)生，為司乘人員提供更加便利快捷的通行環(huán)境。（宣化東收費(fèi)站 劉興成）