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沙城收費站組織召開班長工作會議
作者：高麗贇
來源：沙城站
發(fā)布時間：2014-01-03
12月31日，沙城收費站組織召開了班長工作會議，收費班長和綜合內(nèi)務(wù)人員參加了會議。會上，站長于劍雄就該站近期工作中存在的問題進行了總結(jié)和梳理，對班長們提出了更高的期望和要求。重點強調(diào)了收費班長作為“兵頭將尾”的關(guān)鍵作用，要求他們加強責任心，敢于管理，認真負責，充分發(fā)揮班組核心作用。在日常工作中勉勵先進，鞭策后進，不斷增強團隊的整體素質(zhì)，增進團隊的奉獻意識和服務(wù)意識，并重點強調(diào)了以下三點內(nèi)容：
一是切實做好安全工作。要求收費班長執(zhí)崗期間一定要加強對收費車道及廣場的巡視工作，并對各收費亭用電設(shè)備使用情況進行檢查，尤其要注意電暖器等大功率用電器的使用安全，避免發(fā)生觸電危險。發(fā)現(xiàn)問題和可疑情況及時反映上報，及時排除各項安全隱患。二是切實提高管理水平。要求收費班長、代班長一定要勤于學(xué)習(xí)提高，全面提升管理水平。遇到“U”轉(zhuǎn)車、丟卡車、“綠通”超載等拒不交費車輛時，一定要做好收費政策解釋工作，妥善處理。既不能膽小怕事、唯唯諾諾，也不能出言不遜、激化矛盾，要切實維護好交通窗口形象。三是切實增強服務(wù)意識。春節(jié)臨近，要求班長們一定要本著“群眾過節(jié)，我們過關(guān)”的指導(dǎo)思想和奉獻意識，全面做好安全隱患排查和服務(wù)保暢工作，并督促班組人員增加節(jié)日文明用語，耐心回答司乘人員提出的問題，用熱情周到的服務(wù)贏得社會大眾的滿意。（沙城收費站 高麗赟）
