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下花園收費站下大力做好夏季便民服務
作者：耿海亮
來源：下花園站
發(fā)布時間：2014-06-27
入夏以來，下花園收費站在確保站口良好通行秩序的基礎上，延伸服務內(nèi)涵、豐富服務內(nèi)容、完善服務功能和設施、下大力做好夏季便民服務。為了能夠真真切切的幫助遇困司乘人員，該站在收費廣場設立“便民服務亭”，亭內(nèi)桶裝方便面、飲用開水、礦泉水、急救藥品、修車工具、加油（水）桶、雨具、手電、針線包、萬能充電器、線手套、毛巾、一次性紙杯等物品一應俱全。并在重大節(jié)假日期間精心組織后勤人員在收費廣場設立青年志愿者服務咨詢臺，為過往司乘人員發(fā)放宣傳圖冊、“愛心”救助卡，提供路況、路線咨詢服務，全天24小時免費提供飲用水、修車工具和常用急救藥品，并增加了風油精、清涼油、霍香正氣水等防暑降溫藥品。
近期，全國各地到雞鳴驛古城和雞鳴山觀光旅游的游客逐漸增多，為此，下花園收費站本著“急游客之所急、想游客之所想”的服務原則，先后為過往游客提供防暑降溫藥品8人次，解決修車問題5次，提供向導服務80余次。以熱情、周到、細致的服務給前來觀光的廣大游客留下了深刻印象。受到了社會各界的一致好評。（下花園收費站 耿海亮）
