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東花園收費站編制收費員“十想”促提高
作者:石婷
來源:東花園站
發(fā)布時間:2014-07-23
近日,東花園收費站從收費工作出發(fā),從上崗伊始到結(jié)算結(jié)束對整個收費過程的各個環(huán)節(jié)進行總結(jié)提煉,編制了“收費員‘十想’”,并在結(jié)算室、收費亭等顯著位置進行張貼。“收費員‘十想’”從一定程度上提高了收費員遵守工作紀律、堅持文明服務、安全生產(chǎn)的自覺性,對收費工作的穩(wěn)步提高起到了推動作用。(東花園收費站石婷)
附:收費員“十想”
上崗之前想一想零錢私款放沒放,其它雜物莫帶上
出發(fā)之前想一想整裝齊步笑一笑,精神飽滿記安全
進亭之前想一想文明服務記心坎,應收不漏不違章
收費之前想一想唱收唱付好處多,集中精力差錯少
通過車輛想一想崗位安全記心間,注重細節(jié)除隱患
遇到蠻橫司乘想一想委屈服務要記牢,耐心細致把理講
遇到困難司乘想一想行車在外不容易,我不幫忙誰幫忙
下班之前想一想票款齊全記錄清,工作物品莫要忘
結(jié)算之前想一想結(jié)算程序要遵守,票款相符賬賬清
睡覺之前想一想工作之中得與失,自警自勵發(fā)光芒