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東花園收費站修訂完善應急預案啟動情況記錄
作者：石婷
來源：東花園站
發(fā)布時間：2014-07-28
近期經(jīng)過對應急預案啟動情況的總結、分析和評估，本著“清晰記錄、有效查證”的原則，東花園收費站對應急預案的啟動情況記錄進行了修訂和完善。修訂后的啟動情況記錄不但增加了“預案參與人員”內(nèi)容欄，而且還在“啟動結果及效果”內(nèi)容欄填加了“服務跟綜”項目，旨在3個工作日內(nèi)通過后續(xù)的調(diào)查與資料收集對預案啟動過程中的服務情況進行調(diào)查，確保預案啟動過程中不僅業(yè)務嫻熟，而且不發(fā)生有理投訴，盡全力消除司乘人員的誤解，營造和諧、穩(wěn)定的收費環(huán)境。（東花園收費站石婷）