站區(qū)動(dòng)態(tài)
雞鳴驛收費(fèi)站部署中秋、國慶雙節(jié)期間各項(xiàng)工作
作者：王春燕
來源：雞鳴驛站
發(fā)布時(shí)間：2015-09-29
9月24日上午，雞鳴驛收費(fèi)站召開全站職工大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)和公司近期下發(fā)的各類文件精神，同時(shí)部署中秋、國慶雙節(jié)期間的各項(xiàng)工作。
會(huì)上，站領(lǐng)導(dǎo)首先傳達(dá)了交投集團(tuán)下發(fā)的有關(guān)國慶節(jié)小型客車免費(fèi)通行的通知和星級(jí)收費(fèi)員考核加分的補(bǔ)充通知，并對(duì)本站雙節(jié)期間的各項(xiàng)工作進(jìn)行了要求：一是加強(qiáng)節(jié)日期間文明服務(wù)要求，說好文明用語、增加節(jié)日問候。二是遇突發(fā)事件及時(shí)向值班站長匯報(bào)，處理非正常注意方式方法，避免矛盾的發(fā)生，杜絕發(fā)生有理投訴事件。三是對(duì)待司乘的詢問要給予耐心解答，不準(zhǔn)有任何不耐煩情緒，切實(shí)做到文明服務(wù)。四是機(jī)電員要提前檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，提前解決問題，保證節(jié)日期間收費(fèi)工作正常開展。五是節(jié)日期間嚴(yán)禁請(qǐng)假，收費(fèi)車道全部開啟，確保車輛的快速通行。六是節(jié)日當(dāng)天實(shí)行免費(fèi)就餐，同時(shí)要切實(shí)保證食品的安全。七是為各宿舍配備全套保潔用具，加強(qiáng)全站內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，提升站容站貌的整體形象。八是開展節(jié)前各崗位安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，確保全站人員及財(cái)產(chǎn)安全。
（雞鳴驛收費(fèi)站 王春燕）
