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東花園收費站召開2015年年終工作會
作者：石婷
來源：東花園站
發(fā)布時間：2015-12-31
12月31日，東花園收費站召開2015年年終工作會，會議由站長程曉君主持，副站長、站長助理列席會議。
會議對2015年的工作進行了回顧與總結(jié)，并對2016年的工作提出要求和希望。一是安全生產(chǎn)工作是重中之重，要加強防范、整改隱患、落實措施，為各項工作的順利開展保駕護航。二是車輛通行保暢是收費工作的主旋律，要總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新管理，為公眾出行創(chuàng)造良好的行車環(huán)境，打造京張高速良好形象。三是文明服務(wù)不放松，要講究方法、研究對策，提倡委屈服務(wù)、微笑服務(wù)，爭取在文明創(chuàng)建工作中做出好的成績。四是高度重視投訴事件，要及時介入、妥善處理，避免矛盾激化，盡最大努力將投訴率將到最低。五是規(guī)范化管理，對收費操作流程、收費工作紀律等進行進一步規(guī)范、細化，打造精細化管理站區(qū)。六是稽查管理要深入，不斷探討收費管理中的不足和缺漏，凈化收費環(huán)境，杜絕逃漏通行費及違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。七是繼續(xù)抓好“溫暖黨建、服務(wù)職工”工作，關(guān)注職工思想動態(tài)、了解職工切實困難，不斷增強站區(qū)凝聚力、向心力。八是繼續(xù)加強與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，與高速巡警、路政等部門密切聯(lián)系，掌握第一手道路信息，以便及時采取相應(yīng)措施，為司乘人員營造良好的行車環(huán)境。九是整體水平要有新突破。在實現(xiàn)創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，鞏固全國青年文明號、巾幗文明服務(wù)創(chuàng)建成果，并找準切入點，實現(xiàn)新突破。十是加強宣傳報道工作，及時發(fā)現(xiàn)、報道站區(qū)的好人好事、先進管理經(jīng)驗等，提高東花園收費站“塞外第一站”知名度，獲取公眾的認可和信賴。
最后站領(lǐng)導(dǎo)對全體職工一年來的辛勤付出表示感謝，東花園收費站的發(fā)展與進步離不開每名職工的努力與汗水，希望全體職工繼續(xù)發(fā)揚大局意識，奮發(fā)有為、開拓創(chuàng)新，力爭在2016年取得更好的成績。（東花園收費站 石婷）
