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下花園收費站便民服務(wù)受稱贊
作者：耿海亮
來源：下花園站
發(fā)布時間：2016-05-02
今年“五一”小長假期間，下花園收費站在站黨員和職工組成“便民服務(wù)隊”為過往司乘人員提供細致、周到、熱情的服務(wù)，受到過往司乘一致贊譽�；顒又�，該站在收費廣場設(shè)立便民服務(wù)臺，“便民服務(wù)隊”成員統(tǒng)一著裝，身披綬帶以良好的精神面貌、積極的工作態(tài)度服務(wù)著需要幫助的司乘。一會兒為貨車司機泡碗方便面，一會兒又為客車司乘遞上一瓶礦泉水，積極主動地為過往司乘提供路況和周邊景點路線咨詢服務(wù)，當好司乘人員的“活地圖”。成員們忙碌的身影成為站口一道靚麗的風景線。本次活動除了為廣大司乘人員提供開水、食品、修車工具等外，該站還積極宣傳收費政策、法律法規(guī)，虛心聽取對收費工作的意見和建議。
通過開展節(jié)日期間便民服務(wù)活動，進一步增強了全站人員主動服務(wù)意識，營造了濃厚的節(jié)日服務(wù)氛圍，樹立了收費站文明服務(wù)良好形象。（下花園收費站 耿海亮）
