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雞鳴驛收費(fèi)站召開(kāi)班長(zhǎng)會(huì)部署中秋節(jié)服務(wù)保暢工作
作者：王春燕
來(lái)源：雞鳴驛站
發(fā)布時(shí)間：2016-09-12
為確保中秋節(jié)期間道路的暢通及全站各項(xiàng)工作的安全穩(wěn)定，9月12日，雞鳴驛收費(fèi)站召開(kāi)班長(zhǎng)會(huì)，積極部署全站各項(xiàng)工作，一是取消休假，以備緊急情況發(fā)生時(shí)，有充足的人員啟動(dòng)防堵保暢和應(yīng)急保暢預(yù)案。二是對(duì)全站各處消防器材、發(fā)電機(jī)房、配電室、用電設(shè)備等進(jìn)行全面細(xì)致的安全檢查及維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。三是說(shuō)好節(jié)日問(wèn)候語(yǔ)，對(duì)司機(jī)的詢問(wèn)要耐心解答詳細(xì)說(shuō)明，積極開(kāi)展延伸服務(wù)。四是要求票證人員準(zhǔn)備好足夠的備用金、零錢、票據(jù)，確保使用需求。五是做好宣傳報(bào)道及數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。六是加強(qiáng)值班制度，要求值班領(lǐng)導(dǎo)、各崗位值班人員24小時(shí)在崗，做到遇突發(fā)事件能夠及時(shí)處理并上報(bào)。七是要求收費(fèi)人員認(rèn)真遵守收費(fèi)作業(yè)操作流程，著裝統(tǒng)一，作業(yè)規(guī)范，肢體語(yǔ)言手勢(shì)到位，提高收費(fèi)隊(duì)伍整體形象。（雞鳴驛收費(fèi)站 王春燕）
