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東花園組織職工學(xué)習(xí)交投集團《收費管理辦法》和《星級收費站考核辦法》
作者：姜曉麗
來源：東花園站
發(fā)布時間：2016-11-23
近日，東花園收費站分批次組織職工學(xué)習(xí)交投集團修訂后的《河北交通投資集團收費管理辦法》和《河北交通投資集團星級收費站考核管理辦法》。修訂后的《河北交通投資集團收費管理辦法》從職責(zé)分工到人員管理、從作業(yè)程序到站務(wù)管理、從機電設(shè)施到文明服務(wù)均細化到每一個作業(yè)流程，可謂是實實在在的收費管理及作業(yè)“指導(dǎo)書”，給已有十多年從業(yè)經(jīng)驗的收費員們重溫了基礎(chǔ)知識，敲響了制度的警鐘。
此次學(xué)習(xí)之后，收費站領(lǐng)導(dǎo)要求大家一要重視學(xué)習(xí)此文件的重要性，按對照文件細則一一糾正自身存在問題，認真做好日�；A(chǔ)工作，只有基礎(chǔ)扎實了，才能培育出好的團隊，才能創(chuàng)造出好的社會效益。二是要求新入職的員工進一步認真學(xué)習(xí)文件要求條例，并在工作中堅決以此為指導(dǎo)，做好收費和服務(wù)工作。三是叮囑全班人員做好學(xué)用結(jié)合，熟記文件的各項規(guī)定，爭取把失誤率降到最低，以嚴謹細心、紀律嚴明的姿態(tài)去做好本職工作。四是將加強制度落實，做好日�；楣ぷ�，對發(fā)現(xiàn)問題及時獎罰，堅持與收費員星級評定相結(jié)合，將收費管理從細微之處抓起。（東花園收費站 姜曉麗）
