站區(qū)動(dòng)態(tài)
東花園收費(fèi)站:創(chuàng)建特色班組,提升綜合實(shí)力
作者:王會(huì)偉
來(lái)源:東花園站
發(fā)布時(shí)間:2020-05-12
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">為進(jìn)一步提高東花園站管理水平,提升員工綜合素質(zhì)和工作水平,東花園站根據(jù)班組成員自身特點(diǎn)深度挖掘其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮其特長(zhǎng),通過(guò)專項(xiàng)培訓(xùn),打造疏導(dǎo)、機(jī)電、稽核方面人才,創(chuàng)建多元化、全能型班小組。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">打造疏導(dǎo)能手。東花園站要求各班小組疏導(dǎo)人員堅(jiān)持“在其位、謀其政、盡其責(zé)”的原則,做好站口疏堵保暢工作的同時(shí)做好文明服務(wù)工作,及時(shí)為司乘排憂解難,做好服務(wù)延伸工作。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">打造機(jī)電能手。為使司乘人員快速高效通行收費(fèi)站,東花園站挑選班內(nèi)機(jī)電能手進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),采用“現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、實(shí)景還原、模擬操作”的方式,對(duì)ETC、自動(dòng)欄桿、 發(fā)卡收費(fèi)等小故障進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),力求機(jī)電小問(wèn)題及時(shí)解決,確保站口上下道通暢。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">打造稽核能手。面對(duì)通行車輛逐漸增多的高科技、高隱蔽的逃費(fèi)手段,東花園收費(fèi)站要求“打鐵先要自身硬”,認(rèn)真學(xué)習(xí)稽核辦法,積極拓展稽查深度,找到偷逃費(fèi)車輛的突破口,合理定位優(yōu)化思路,實(shí)現(xiàn)在新收費(fèi)模式下“應(yīng)征不免、顆粒歸倉(cāng)”的原則。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">東花園站以創(chuàng)建全能型班小組為載體,激發(fā)員工工作熱情、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、和創(chuàng)新能力,由個(gè)人的發(fā)展帶動(dòng)班組和全站的發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)班小組建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,全面提升東花園站的綜合實(shí)力。</span>
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